为适应企业发展的需要，使员工了解商务礼仪的理论知识和应用技能，加强商务交往标准，规范行为，提升职业素养，由集团人力资源部组织的商务礼仪培训于2018年1月9日在植保所生物大楼四楼报告厅如期举行，共计48名员工参加了培训。

主讲老师、总经办主任周乐简历

此次培训由人力资源部杨婕担任主持人，集团总经办主任周乐，受邀担任此次培训主讲教师。周主任将礼仪知识通过自己丰富的工作经验与公司的实际情况结合起来，从公司业务中精心挑选案例，设计课程，对商务礼仪进行了详细而全面的讲解。

人力资源部杨婕主持培训会

培训会上周主任从商务礼仪的原则、特点等理论知识通过生动的ppt展示、礼仪助理的场景模拟、热烈而轻松的现场互动、答疑环节等多种方式全面讲解了仪表服饰、举止交往、沟通礼仪、电话礼仪等10个方面的基本常识，不仅增强了学习的参与性与积极性，更加深了对商务礼仪知识的理解。大家在高涨的学习氛围中学习到了许多实用性的社交礼仪知识，掌握了商务活动中的礼仪技巧，加强了同事间的了解与沟通，效果突出。

总经办主任周乐热情授课

礼仪助理情景模拟

学员认真听课

最后，为了感谢2017年为我们带来精彩课程的培训讲师：副总经理徐军、运营总监赵宜君、总经办主任周乐、技术研发中心主任马超、财务部副经理吴玉凤和推广部高级助理丁文墨，人力资源部为内训讲师团队送上了一份小小的礼物，感谢对集团公司培训工作的支持。

特邀北方分公司总经理代军颁发讲师团礼品

通过本次学习，促进了员工对礼仪知识的自我学习和自我要求的认识，为企业团队文化建设平添更亮丽的色彩，为企业科学健康可持续发展注入新的正能量。

供稿人：人力资源部 孙敏婕